山東步長制藥有限公司攜手瑞泰信息打造醫藥行業營銷服務管理平臺

2020-12-22

客戶概述

山東步長制藥股份有限公司 (簡稱"步長制藥") 成立于2001年，并于2012年完成股份制改制。2016年7月通過證監會發審會IPO審核，于2016年11月18日成功上市。在19年的發展中，步長制藥構建了清晰的發展戰略，“聚焦大病種、培育大品種”，公司以專利中成藥為核心，致力于中藥現代化，充分發揮了中藥在心腦血管這一“大病、慢病”領域中的重要作用，形成了立足心腦血管市場、覆蓋中成藥傳統優勢領域、聚焦大病種、培育大品種的立體產品格局。

業務挑戰

步長制藥在商業、藥店、醫院、代理商各種類型的客戶數量眾多，集中有效的管理面臨挑戰；且在針對核心終端以及醫院的差異化管理及銷售人員效能需加強管控；在人工進行流向數據收集、統計及結算，效率和分析需進一步的提升；最后，在市場營銷策劃及執行的費用預算需加強管控。

解決方案

建立統一的營銷管理平臺和統一數據庫，進行客戶洞察分析以分級管理，實現精準營銷；
導入SFE管理體系以提升團隊效能；
建立流向數據管理體系并實現基于B2B流向數據的自動采集及流向結算體系；
建立完整市場營銷的費用預算體系，從預算/費用、人員投入、活動目的、效果評估等多維分析會議活動ROI，優化會議活動資源投入。

客戶價值

建立完整的客戶數據庫，基于數字化的多維度客戶洞察分析，從而進行客戶分級來指導客戶精準拜訪與市場開發
建立流向數據庫，每個月超過50萬筆流向數據的高效處理及結算，提升團隊效能30倍以上。
建立完整的市場營銷活動及費用管理體系，基于數據分析進行資源的投入，提供市場戰略決策，實現ROI最大化。

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